Lo que vas a encontrar en este artículo
- Cómo navegar en la tienda online de Natura Colombia: explora categorías, selecciona productos y arma tu carrito de compras.
- Métodos de pago disponibles: conoce todas las opciones para completar tu compra de forma segura.
- Los productos más vendidos: descubre cuáles son los favoritos de nuestros clientes colombianos.
En esta guía de compras online te acompañamos para que puedas comprar en Natura Colombia de forma simple, clara y segura, incluso si es tu primera vez.
En nuestra tienda online vas a encontrar opciones de hidratación, perfumación y cuidado corporal para armar tu rutina a tu ritmo.
Y si quieres hacer un regalo (o darte un mimo), puedes descubrir líneas como Ekos, Tododia y Humor, con fragancias y texturas pensadas para disfrutar una experiencia sensorial en el día a día.
¿Empezamos? A continuación, mira el paso a paso para completar tu pedido sin dudas.
Cómo comprar en Natura Colombia: guía paso a paso
Comprar por internet ya es parte de nuestra rutina, ¿verdad? Aun así, si es tu primera vez haciendo compras online en Natura, acá vas a encontrar un paso a paso para que te sientas acompañada(o) en todo el proceso.
- 1. Ingresa a la tienda oficial de Natura Colombia: puedes acceder a la tienda desde tu celular, tu computadora o la App Natura. Inicia sesión con tu usuario y contraseña o regístrate.
- 2. Elige tus productos: explora las categorías, selecciona los productos que más te gusten y haz clic en “Agregar a mi bolsa”.
- 3. Revisa tu carrito: verifica que estén todos los productos que quieres comprar y las cantidades correctas. Ingresa el código del cupón de descuentos para primera compra, presiona “Aplicar” y verifica que el descuento se actualice. Haz clic en “Finalizar compra”.
- 4. Elige el medio de pago: elige entre estos medios de pago:Efecty, PSE, tarjeta de débito o tarjetas de crédito.
- 5. Completa tus datos de envío: selecciona o agrega la dirección de entrega y asegúrate de que toda la información esté correcta.
- 6. Confirma y finaliza tu compra : Revisa el resumen de tu pedido y haz clic en “Finalizar compra”.
Cómo navegar por categorías
Si esta es tu primera vez comprando en Natura Online, la idea es que puedas recorrer el sitio con calma y encontrar lo que necesitas.
En nuestra tienda online, los productos están organizados por categorías principales: perfumería, repuestos, cuidados diarios, cabellos, rostro, maquillaje, hombres, infantil, hogar, regalos y marcas.
- Selecciona una categoría: puedes acceder a subcategorías específicas. Por ejemplo, al elegir “Perfumería” encontrarás subcategorías de los productos relacionados: perfumes premium, eau de parfum, colonias, desodorantes y body splash.
- Usa los filtros para refinar tu búsqueda: dentro de categorías puedes filtrar para encontrar exactamente lo que buscas. Si elegiste “Cuidados Diarios” y luego “Jabón en barra”, puedes filtrar por marca específica o por fragancia. La página mostrará únicamente los productos que coincidan con tus preferencias.
Cómo agregar productos al carrito
Para agregar productos a tu carrito en nuestra tienda online, sigue estos dos pasos simples.
- Entra a la página del producto.
- Hace clic en “Agregar a mi bolsa”: ¡Tu producto ya quedará seleccionado!
Después, puedes seguir navegando y agregando más ítems antes de finalizar tu compra.
Medios de pago
La tienda virtual de Natura ofrece múltiples opciones de pago para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades.
- Tarjetas de débito: Visa, Mastercard, American Express, Diners,.
- Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Diners, CRM Falabella y American Express.
- Billeteras virtuales>: Nequi y Daviplata, se pueden realizar los pagos y transferencias a través de la cuenta digital.
- Natura Pay: es la app exclusiva para nuestras Consultoras de Belleza. Esta herramienta permite la creación de una cuenta digital; solo necesitas registrar tu email y tener el DNI a mano. Las consultoras pueden administrar sus ventas y realizar pagos desde sus cuentas en un entorno seguro.
Además, tienes la posibilidad de financiar tu compra en cuotas según el monto.
Envíos y tiempos
Los tiempos estimados de entrega varían según tu región y empiezan a contar a partir de la confirmación del pago:
- 3 a 6 días hábiles: ciudades principales o capitales.
- 4 a 7 días hábiles: poblaciones secundarias.
- 5 a 12 días hábiles: trayectos especiales.
Seguimiento de tu pedido
Cuentas con dos formas de rastrear tu compra:
- Canal de ayuda: ingresa a la página de Natura, accede al canal “Ayuda” y selecciona “Pedidos”. Haz clic en el enlace correspondiente y añade el código de tu pedido.
- Desde tu cuenta: ingresa a tu cuenta Natura con usuario y contraseña. Selecciona “Mis pedidos” y consulta el estado de tus compras.
Productos más vendidos de Natura en Colombia
Para cada momento del día existe un producto de Natura creado para cuidar tu piel y aportar belleza y bienestar.
Conoce los productos que son éxito de ventas en Colombia por su calidad superior y fragancias que brindan una experiencia sensorial única.
- Desodorante roll on Tododia Piel Uniforme
El cuidado que tu piel necesita para mantenerse protegida contra la resequedad, perfumada y libre de transpiración.
Nueva fórmula prebiótica de Tododia que combina extracto de caléndula con vitamina E. Tecnología invisible, acción prebiótica y piel más uniforme. - Body splash Tododia Frambuesa y Pimienta Rosa
La memoria y los sentidos se activan con esta alegre y fascinante fragancia que combina notas frutales y amaderadas: un juego que fusiona dulzura con el especiado de la pimienta rosa.
Ideal para después del baño, perfecta para quienes buscan una fragancia ligera en el día a día. - Súper Sérum Chronos
Un producto con triple acción que actúa intensivamente para reestructurar la piel, con activos eficaces de la biodiversidad brasileña.
Mejora la densidad de las capas de la piel y aumenta la producción de colágeno. Ideal para el tratamiento de arrugas y líneas de expresión. - Crema para manos Ekos Castaña
Esta crema de la línea Ekos contiene bioactivos brasileños que cuidan específicamente la piel de las manos, protegiéndola y restaurándola para lograr un aspecto saludable y uniforme.
Cuidado práctico para usar cuando lo necesitas. - Refill Shampoo Tododia Reparación
Este shampoo Lumina Reparación contiene una fórmula con Bioproteína, agradable fragancia y múltiples beneficios para la fibra capilar: reparación molecular, hidratación suave y mayor resistencia del cabello..
Ideal para cabello frágil y quebradizo. Uso frecuente.
Guía del comprador consciente: cómo aprovechar fechas especiales
Si tu objetivo es adoptar prácticas de compra consciente con responsabilidad, planificando cómo y cuándo invertir en la adquisición de tus productos cosméticos y de perfumería, en Natura cosméticos te presentamos las principales fechas comerciales:
- Hot Sale
Es el momento en que la tienda online de Natura vende sus productos con ofertas exclusivas y promociones con duración de pocos días, normalmente en marzo y octubre. - Natura Friday
Es la campaña de Black Friday de Natura, en la que encontrarás promociones exclusivas en el catálogo online en tus líneas favoritas Ekos, Tododia, Chronos y Kaiak, normalmente las promociones son en noviembre. - Amor y Amistad
El 20/09 en Natura Colombia celebramos el amor y la amistad. ¡Marca el calendario para no olvidar el regalo perfecto de aquellos que te acompañan y hacen que la vida se sienta más alegre y especial!
Elige opciones más sustentables: repuestos y Ekos
Si además de comprar online, quieres elegir con más conciencia, puedes sumar pequeños gestos que hacen la diferencia. La propuesta de Ekos invita a una belleza con propósito: materias prima de origen renovable y envases prácticos, ecológicos y fáciles de reutilizar.
En Natura, nuestros productos cuentan con refill, una forma práctica de recargar tu envase.
- Ahorro económico
Los repuestos permiten recargar el envase original, reduciendo el costo hasta un 20% sin perder la calidad del contenido. - Reducción de residuos
Al reutilizar envases, ayudas a evitar millones de toneladas de basura plástica y a generar menos residuos.
Por qué comprar en la tienda oficial de Natura
Si quieres comprar online con tranquilidad, elegir la tienda oficial te ayuda a tener una experiencia clara y segura de principio a fin. Al comprar en la tienda online de Natura Cosméticos, tienes la garantía de recibir productos originales y dentro de nuestros estándares: con código de barras, fecha de vencimiento y en el envase correspondiente. ¿Primera compra? ¡Registrate ahora en Natura Colombia y aprovecha descuentos exclusivos para nuevos clientes! Accede y unite a la experiencia sostenible.